解决方案
该项目于2018年4月启动,是全州范围内项目的一部分,该项目将带来大约4个就业机会,000名儿童福利工作者.
遍历软件特点:
- 在连接或断开状态下收集现场文件和附带证据
- 完整的国家, 当地的, 提供者表单, 评估, 以及活动日志,无论位置或连接如何
- 使用过滤器和文本搜索轻松检索信息
- 在机构、其他县和州之间共享案例内容
- 访问转录的音频和视频文件
- 发现关键的,以前隐藏的案件信息
- 创建案件时间表,以支持县、州和法院相关的授权
- 与同行和签约服务提供商合作
- 获得应用内帮助的支持,如交互式演练视频或实时聊天, 除了EDMS帮助台之外
集成
遍历集成了俄亥俄州的全州自动儿童福利信息系统(SACWIS)和Hyland Software的OnBase®.
案例和客户人口统计信息从SACWIS拉到遍历. 实时同步使工作人员可以在任何地方立即访问信息, 任何时候,无论连接情况如何. 社工也可以在遍历中填写活动日志(也称为案例叙述或笔记), 哪些作为数据字段发送回SACWIS. 感谢俄亥俄州SACWIS团队的合作, 这种整合减少了社会工作者的重复工作.
文档也从OnBase拉入遍历. 作为项目的一部分, BG电子首页与郡县合作,将本地文档管理系统的内容迁移到遍历, 确保遍历能够成为案例内容的真正的中央存储库.
收集案例内容
个案工作者在办公室使用特拉弗斯的网络应用程序扫描和上传文件,并在家访期间使用配套的移动应用程序轻松拍照和填写表格. BG电子首页设计了超过2000份州、地方和供应商表格供工人填写. 人口统计信息从基于web的和移动应用程序自动填充到电子表格中,并且可以应用电子签名.
“遍历的组织方式几乎就像一个目录, 你可以找到你想要的东西,比翻一堆纸副本要容易得多,里奇兰县儿童服务中心的前信息管理系统经理说.
情况下发现
所有收集到的数据和内容都由特拉弗斯自动分析,利用人工智能来揭示隐藏的信息,帮助个案工作者做出明智的决定, 关于安全的自信决策. 自实施该项目以来,超过21.500万个内容项目被添加到导线. 内容易于搜索和检索,工作人员可以快速提取关键信息. 这不仅包括文档中的文本, 还有157,价值680小时(或18年)的音频和视频文件现在可以全文搜索.
“获得信息和花更多时间与家人在一起确实改善了BG电子首页在保护孩子安全方面的决策,卡拉·戴维斯说, 绩效,评估和创新高级经理,凯霍加县儿童 & 家庭服务中心.
“做出正确决策的关键之一是能够获得历史信息. 没人会有时间去翻看过去五年的案件档案去弄清楚这个家庭到底发生了什么当你要处理一个关于儿童安全的紧急事件时.”