Consulting Services

BG电子首页帮助您的机构为技术做好准备,并取得最大的成功.

Northwoods is the expert in human services. BG电子首页可以通过多种方式咨询您的组织,帮助您成功实施正确的技术, manage organizational change, 实现你们今天和未来的战略愿景. 以下是BG电子首页帮助成人服务机构的一些方法 & 老龄化,儿童抚养,儿童福利和经济援助.

为人类服务领域的技术项目做准备

Readiness Assessment and Planning

你的组织要想成功,就必须做好变化的准备. Before you roll out a technology solution, BG电子首页将帮助确定您的组织在关键领域的准备情况:

  • 技术(分析操作系统、设备、数据存储)
  • 业务流程(识别成功的和过时的流程,为变更管理做准备)
  • 文化(员工对变革的准备、机构领导和沟通)

Based on our analysis, BG电子首页将提供具体的建议,帮助您实现技术基础设施和系统的现代化, prepare your staff for change, 重新设计您的业务流程以匹配新技术.



Upgrades

10 Years

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members have worked in human services


Feasibility Study

Northwoods can help answer technical, economic, 运营可行性问题:以目前的技术,该项目是否可行? Are enough resources available? Are the benefits worth the cost? 存在哪些障碍(例如资金、竞争优先级、购买或社区支持)? Are there policy or legal implications? 可行性研究包括基于组织目标的建议和备选方案分析.


Financial Consulting

BG电子首页的团队可以帮助您确定并计划从各种来源获得资金,用于人类服务领域的重大技术项目. BG电子首页将帮助您了解州和联邦的报销方案,以符合匹配基金的资格, secure grants or loans, take advantage of innovation funds, 创造性地思考其他的资金来源,比如基金会, sponsorship, or for-profit partners.


Building a Business Case

实施新的特定领域或企业范围的技术是对人员和财政资源的大量投资. BG电子首页可以帮助您建立一个商业案例,向利益相关者和社区展示一个主要技术项目的潜在投资回报. Depending on your needs, 业务案例包括对业务挑战的分析, time studies, ROI consulting, 预期的社会投资回报率(如提高员工士气), and cost/benefit analysis.


Change Management and Sustaining Change

Too often, 技术培训只关注新系统的特点和功能,而不关注随之而来的过程变化. BG电子首页的团队可以帮助您的组织解决这些问题. We will analyze the current culture, 然后提出建议,准备和管理可持续的变化. BG电子首页可以帮助获得管理层和员工的支持, 执行有效的沟通计划和标准的操作程序, identify risks and roadblocks, and facilitate staff succession planning.

实现组织目标并取得最大成功

Maximizing Customer Success

Your workforce changes. It’s inevitable. BG电子首页可以与您协商,确保员工了解如何使您的投资最大化, why, 以及何时使用您的解决方案来最好地为客户服务. BG电子首页将与你们的团队合作,对新用户进行培训, refresher training, communication plans, 以及其他资源来满足组织的长期成功目标.

“我认为BG电子首页抓住了它,因为Northwoods理解BG电子首页在做什么. 很多时候,那些试图训练BG电子首页的人根本不知道BG电子首页在做什么. So it's not realistic for us. 这对那些在地面上工作的人来说是没有意义的, the people who are actually doing the work.”

凯西·德莱尼,克劳因县社区服务中心的家庭保护社工


Business Process Analysis and Redesign

BG电子首页可以帮助您评估当前的业务流程,包括:客户和文件如何流经您的代理机构, how current technology matches business processes, 以及管理层和员工如何有效沟通. 该分析包括关于如何重新设计业务流程以及如何在整个组织中开发和实现标准操作过程的建议.


Trends in Service Delivery

您的组织必须始终适应新的行业趋势,以提供最好的服务. Think about case banking, centralized mail processing, mobile technology, integration with case management systems, and data-driven decisions in human services. We can help you identify opportunities, manage change, 并实施新的流程和解决方案,以跟上行业趋势.


Strategic Planning for the Future

组织经常会被困在当前的问题上,而没有考虑为社区服务的长期战略. BG电子首页可以帮助您定义和规划您组织的未来战略愿景. 一些例子包括为成功制定路线图, developing staff succession plans, facilitating traditional or evolutionary planning, 并重新设计业务流程,以预测新兴的人力服务技术.

“与了解BG电子首页需求的供应商交谈是一种很好的合作关系, where we want to be, and what our goals are, and they can help us get there.”

Diane Gridley,经济服务项目主管,
Cabarrus County Department of Human Services

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如何利用新的人力服务技术降低风险,实现成果最大化

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Northwoods如何帮助人类服务机构导航购买旅程

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“Northwoods致力于为人类服务,并获得了商业空间. 技术是一种工具,它支持BG电子首页在这里的使命, and not the other way around.” JOHN PUGLESA
Director
Houston County Department of Human Services